Енергодарська міська територіальна громада

 Рада з питань ВПО при Запорізькій ОВА спільно з органами Пенсійного фонду України в Запорізькій області обговорили питання припинення виплат пенсій ВПО та напрацювали найактуальніші відповіді:

✅ Ви пенсіонер ВПО не отримали пенсію в січні 2026 року. Як поновити виплати?
 
Для відновлення виплат у 2026 році пенсіонери ВПО мають особисто звернутися до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду України за місцем фактичного перебування та ❗️подати повідомлення про неодержання пенсії від російської федерації (п. 10 Порядку, затвердженому постановою КМУ від 11.02.2025 № 299). 
 
✅ Якщо ви пенсіонер, який проживає за кордоном, і не отримали виплату в січні 2026 року, це, найімовірніше, пов'язано з не проходженням обов'язкової фізичної ідентифікації, дедлайн якої був 31 грудня 2025 року.

Громадяни, які перебувають за кордоном мають надіслати письмову заяву про поновлення виплати пенсії/страхової виплати, документ про посвідчення факту, що фізична особа є живою, документ про отримання тимчасового захисту або статусу біженця, реєстрацію їх місця тимчасового проживання (з перекладом), копію паспорта громадянин України. Додані до заяви копії документів повинні бути засвідчені дипломатичним представником або консульською установою України або нотаріально (відповідно до Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій, затвердженого постановою правління Пенсійного фонду України від 25.11.2005 № 22-1).
Документи надіслати рекомендованим поштовим відправленням або поштовим відправленням з оголошеною цінністю територіальному органу Пенсійного фонду України за місцем їх перебування на обліку. 
 
✅ Ви пенсіонер, який змушений залишитися на ТОТ та не отримали пенсію у січні 2026 року, як поновити пенсію?

Для пенсіонерів, які залишаються на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), станом на січень 2026 року обов'язковою умовою виплати пенсій є проходження фізичної ідентифікації з обов’язковим повідомленням про неодержання пенсії від російської федерації (п. 6, п. 10 Порядку, затвердженому постановою КМУ від 11.02.2025 № 299). Якщо виплату припинено, її можна поновити дистанційно. 
 
Покрокова інструкція поновлення виплат на ТОТ:

➡️ Крок 1. Пройдіть фізичну ідентифікацію
Це найчастіша причина блокування виплат у січні 2026 року. Оберіть один із способів: 
● Через «Дія.Підпис»: Авторизуйтесь в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ (https://portal.pfu.gov.ua/) за допомогою «Дія.Підпис». Це вважається успішним проходженням ідентифікації.
● Відеоідентифікація: Подайте заяву на вебпорталі ПФУ (вкладка «Ідентифікація у режимі відеоконференцзв'язку»). Сеанс зв'язку можна провести через зручний месенджер (Viber, WhatsApp, Telegram тощо). 

➡️ Крок 2. Подайте повідомлення про неотримання пенсії від рф
Це обов’язкова умова для виплат у 2026 році особам на ТОТ. 
1. Увійдіть у кабінет на порталі ПФУ.
2. Перейдіть у розділ «Дистанційне інформування».
3. Поставте позначку біля пункту: «Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема від органів пенсійного забезпечення російської федерації».
4. Натисніть «Зберегти». 

✅ Крок 3. Подайте заяву на поновлення виплати
Якщо нарахування було офіційно припинено, подайте заяву про поновлення через вебпортал ПФУ. 
● Якщо ви використовуєте «Дія.Підпис», відеозв'язок не потрібен — заява приймається автоматично.
● Якщо використовуєте КЕП (файловий ключ), після подання заяви необхідно обов'язково підтвердити особу через відеодзвінок. 

❗️Важливо: Виплата пенсії буде поновлена після опрацювання даних ПФУ та підтвердження особи. Кошти за пропущені місяці (з січня) мають бути нараховані у повному обсязі після успішної ідентифікації.