Енергодарська міська територіальна громада

Для людей, які залишаються на тимчасово окупованих територіях України, досі існує високий ризик незаконного затримання, викрадення або утримання в полоні російськими окупаційними силами.

ℹ️ Якщо ваш родич чи знайомий, який є цивільною особою, перебуває на ТОТ, був викрадений, затриманий, вивезений у невідомому напрямку або понад три доби не виходить на зв'язок, необхідно якнайшвидше повідомити про це уповноважені державні органи.

➡️ Куди звертатися:

✅Національна поліція України
📍 Коли звертатися: негайно після втрати зв’язку з людиною подайте заяву про зникнення або незаконне позбавлення волі до найближчого підрозділу поліції. За потреби правоохоронці можуть відібрати зразки ДНК у близьких родичів для проведення ідентифікації.
📞 102
🌐 https://www.npu.gov.ua

✅ Національне інформаційне бюро (НІБ)
📍 Коли звертатися: якщо людина зникла безвісти, могла потрапити в полон або була незаконно депортована.
📞 гаряча лінія: 1648 (цілодобово);
📞 +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків із-за кордону)
📧 e-mail: info@nib.gov.ua
🌐 подати заявку через сайт: https://nib.gov.ua

✅ Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими
📍 Коли звертатися: якщо є підстави вважати, що цивільна особа незаконно утримується державою-агресором.
📞 гаряча лінія: 0 800 300 529;
📞 із-за кордону: +38 (044) 390-43-90;
📧 e-mail: koord@gur.gov.ua;
🌐 зареєструвати Особистий кабінет на сайті Координаційного штабу https://koordshtab.gov.ua для отримання інформації про перебіг розгляду звернення та запису на консультацію.

✅ Об'єднаний центр з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб при СБУ
📍 Коли звертатися: якщо є інформація про незаконне позбавлення волі цивільної особи.
📞 (044) 321-11-21;
📞🏢 (098) 321-11-21 (Viber, WhatsApp);
📩 (067) 650-83-32 (Telegram);
📧 e-mail: united_center@ssu.gov.ua;
🚹 також доступна електронна форма звернення https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScCpF9IMFayFWVH3gABn4fR6iIlPnX81rw93tFtV6PqrzeOtQ/viewform

✅ Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
📍 Коли звертатися: якщо необхідний захист прав людини або сприяння у взаємодії з державними та міжнародними інституціями.
📞 гаряча лінія: 1678;
📞 із-за кордону: +38 (044) 299-74-08;
📧 e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua.
🌐 https://ombudsman.gov.ua

✅ Міжнародний Комітет Червоного Хреста (МКЧХ)
📍 Коли звертатися: для відкриття справи щодо розшуку людини та встановлення її долі відповідно до міжнародного гуманітарного права.
📞 0 800 300 155;
📧 e-mail: KYI_tracing_services@icrc.org.
🌐 https://www.icrc.org
✔️ Національна поліція України


❗️ ВАЖЛИВО:
❌ не сплачуйте кошти за «пошук», «включення до списків на обмін» чи «прискорення звільнення»
❌ не передавайте стороннім особам копії документів, банківські реквізити або інші персональні дані.
❌ не довіряйте неофіційним «посередникам».
❌ не публікуйте інформацію про полоненого або зниклого в ЗМІ чи соціальних мережах без погодження з правоохоронними органами, адже це може зашкодити процесу пошуку та безпеці людини.

➡️ Кожне офіційне звернення є важливим і допомагає державним органам документувати злочини, встановлювати місцеперебування незаконно позбавлених волі цивільних українців та працювати над їхнім поверненням.