Енергодарська міська територіальна громада

Останнім часом все більше наших земляків виїжджають з окупованого міста, адже залишатися там стає неможливо і небезпечно.
Виїзд з ТОТ - складний процес, який супроводжується багатьма питаннями: де отримати допомогу після прибуття, як оформити статус ВПО, знайти тимчасове житло, відновити документи, отримати медичну, соціальну та юридичну підтримку.

Щоб після виїзду не залишитися сам на сам із цими проблемами, зібрали важливі контакти державних установ, правоохоронних органів, гуманітарних організацій та служб підтримки.

❕Збережіть цю інформацію та поширте серед тих, хто виїхав або готується до виїзду з ТОТ.

🔴 Що варто зробити одразу після виїзду
Після прибуття на підконтрольну Україні територію важливо:
◾️Звернутися до відповідних органів для оформлення довідки внутрішньо переміщеної особи. Зробити це необхідно за місцем вашого нового проживання (в місті або селищі, де ви отримали тимчасовий прихисток та плануєте залишатися);
◾️ Уточнити право на отримання державної допомоги на проживання та інших соціальних виплат.
◾️ Звернутися до Пенсійного фонду, якщо необхідно відновити пенсійні виплати або підтвердити страховий стаж.
◾️За потреби відновити втрачені документи, звернувшись до ЦНАПу, ДМС або відповідних державних установ.
◾️ Якщо під час окупації ви стали свідком або постраждали від незаконного затримання, катувань, викрадення чи інших злочинів, повідомити про це правоохоронні органи.
◾️Важливо зберігати копії документів, фотографії, медичні довідки та інші матеріали, які можуть знадобитися для підтвердження обставин перебування в окупації.

🔴 Основні державні гарячі лінії та допомога ВПО
✅ Цілодобова гаряча лінія з питань евакуації, виїзду з ТОТ, житла та кризових ситуацій - 1548 (для дзвінків із ТОТ (Viber, WhatsApp, Telegram) +38 096 078 84 33); 📩 Telegram-бот: @MinRe1548_bot
✅ Цілодобова Гаряча лінія Уповноваженого з питань ВПО +38 066 813 62 39, 📧 info@dp-reintegration.gov.ua
✅ Урядова гаряча лінія - 1545
✅ Гаряча лінія Уповноваженого з прав людини - 1678; +380442997408, 📧 hotline@ombudsman.gov.ua
✅ Пенсійний фонд України - 0 800 503 753, 📧 info@pfu.gov.ua
✅ Державна служба зайнятості - 0 800 509 966, контакт-центр 1518; 📧 17@es.dcz.gov.ua
✅ Благодійний фонд «Схід SOS» - евакуація людей з прифронтових зон. Допомагають із розселенням, юридичними питаннями (відновлення документів), соціальним супроводом, фіксуючи воєнні злочини та допомогають з ремонтом пошкодженого майна. 📱 0 800 332 614 (безкоштовно, пн–сб з 08:00 до 18:00); +38 (099) 710 48 72 (Viber), +38 (096) 108 60 48 (Telegram).
✅ Гуманітарна місія Helping to Leave - допомога з виїздом з ТОТ та адаптацією на новому місті. Звернутися можна через Telegram-бот @helpingtoleave_bot або +38 (093) 17-76-458
✅ Безкоштовна евакуація до країн Європи - Міжнародна волонтерська організація Rubikus.helpUA

🔴 Енергодарці, які виїхали або планують виїзд з окупації, можуть звернутися за єдиним  «гарячим» номером: +380937078786  з 08.00  до 19.00,

Або до Центру допомоги у Запоріжжі - +380980173725; +380997505994 (пн-пт 9.00-14.00), на  електронні адреси хабів: 📧 energodarhub@gmail.com 📩 https://t.me/energodar_ircd
◾️ у Києві - 📧energodarkyiv@gmail.com 📩 https://t.me/energodarkyiv
◾️ у Дніпрі - 📧  energodardnipro17@gmail.com 📩 https://t.me/endnip

Знайти всю актуальну і важливу інформацію енергодарці можуть на офіційних веб-ресурсах громади:
✔️ сайт Енергодарської громади
✔️ Telegram-канал начальника Енергодарської міської військової адміністрації Дмитра Орлова
✔️ Facebook-сторінка Енергодарської громади
✔️ Facebook-сторінка начальника Енергодарської міської військової адміністрації Дмитра Орлова
✔️ Управління освіти Енергодарської міської ради
✔️Телеграм-канал для військовослужбовців, ветеранів та членів їх сімей з Енергодара
✔️ Управління праці та соціального захисту населення Енергодарської міської ради (тут можна дізнатися про міські програми соціальної підтримки, допомогу окремим категоріям енергодарців, підтримку людей з інвалідністю, сімей із дітьми та осіб, звільнених із полону).📱 066 426 36 05; 📧 2328_uszn@ukr.net.

◾️ Електронна пошта для звернень громадян: 📧 adm@en.gov.ua, pressa1@en.gov.ua
◾️ "Кабінет мешканця" для звернень.

🔴 Правоохоронні органи, пошук зниклих людей та фіксація злочинів
Якщо людина зникла, була викрадена, незаконно затримана або є інформація про її перебування в полоні, важливо звертатися до відповідних державних установ.

✅ Національна поліція України: 102
◾️Цілодобова гаряча лінія щодо розшуку зниклих: 089 420 18 67.
◾️ Інформаційний центр розшуку: 0 800 21 21 51, 📩 @poshuk_znyklyh
✅ Національне інформаційне бюро (НІБ)
1648 (цілодобово); для дзвінків з-за кордону: +38 044 287 81 65; 📧 info@nib.gov.ua
✅ Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин - 1698
✅ Служба безпеки України: 0 800 501 482.
◾️Управління СБУ в Запорізькій області (WhatsApp, Signal, Telegram, Viber): 099 669 79 79
◾️Об'єднаний центр СБУ з пошуку та звільнення полонених: 067 650 83 32; 098 321 11 21; 044 321 11 21; 📧 united_center@ssu.gov.ua.

✅ Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими
◾️Гаряча лінія: 0 800 300 529.
◾️Консультаційна лінія: 095 412 74 24 (для дзвінків з-за кордону: +38 044 390 43 90)
📧 koord@gur.gov.ua
Особистий кабінет: https://cabinet.koordshtab.gov.ua/login
📎Адреса громадської приймальні у Києві: вул. Спаська, 37. Прийом проводиться за попереднім записом.

🔴 Тимчасове житло, гуманітарна та соціальна допомога
Після прибуття на підконтрольну Україні територію можна звертатися за допомогою з пошуком безкоштовного тимчасового житла.
✅ Пошук тимчасового житла для переселенців - 0 800 332 238
✅ «Там, де вас чекають» - інформація про можливості безкоштовного розселення ВПО в регіонах України.
✅ "Прихисток"- пошук безкоштовного житла.
✅ Ukraine Services Advisor - інтерактивна мапа організацій, які надають гуманітарну, соціальну, юридичну та іншу допомогу.
✅ Save UA - пошук адресної допомоги, зокрема житла й транспорту.
✅ "Юридичний порадник для ВПО" - юридичні консультації для переселенців.
✅ Благодійний фонд «Право на захист»: 099 507 50 90, 068 507 50 90, 093 507 50 90.
✅ Міжнародне Товариство Червоного Хреста в Україні: 0 800 332 656.
✅ Міжнародна організація з міграції (МОМ): 0 800 215 015.
✅ SOS Дитячі Містечка: 095 790 13 72.

🔴 Додаткові контакти психологічної та юридичної допомоги
✅ Гаряча лінія протидії торгівлі людьми та домашньому насильству: 15-47.
✅ Безоплатна правнича допомога - 0 800 213 103
✅ Гаряча лінія психологічної допомоги постраждалим від війни - 0 800 100 102 ✅ Національна психологічна асоціація: 0 800 100 102.
✅ People in Need: 0 800 210 160 — психологічна підтримка.
✅ Triangle Generation Humanitaire: 050 432 41 82 — перша психологічна допомога.
✅ Український ветеранський фонд: 0 800 332 029 — кризова та юридична підтримка, зокрема для людей, які пережили окупацію.

❗️Поділіться цією інформацією з тими, хто вже виїхав або готується до виїзду з окупованого Енергодара. Нехай якомога більше наших земляків знають, куди звернутися по допомогу і де їх готові підтримати.