27.11.2023 13:59
Фахівці Енергодарського ЦНАП навчалися принципам роботи в надзвичайних ситуаціях

Минулого тижня фахівці Енергодарського Центру надання адміністративних послуг взяли участь у тренінгу "Психологічна стресостійкість в надзвичайних ситуаціях", який провели бізнес-тренери - експерт міжнародних проєктів Олена Жаворонкова та доцент кафедри психології Університету Г. Сковороди Леонід Ніколаєв.
Захід відбувся у Запоріжжі, за підтримки Запорізької обласної військової адміністрації. До участі в ньому долучилися представники ЦНАПів та соціальних служб тимчасово окупованих громад Запорізької області, які зараз працюють в умовах евакуації.
Серія таких тренінгів проводиться у різних областях України для представників громад, зокрема тих, що постраждали внаслідок війни. Організатором їх є Всеукраїнська асоціація центрів надання адміністративних послуг спільно з Академією Фольке Бернадотта за фінансової підтримки Швеції.
Спікери розповіли учасникам про основні стратегії роботи в умовах надзвичайних ситуацій, базові принципи психічного здоров’я та психосоціальної підтримки, вплив надзвичайних ситуацій на психіку людини, професійне вигорання, особливості роботи з клієнтами в різних психологічних станах.
Всі набуті знання та навички обов'язково стануть в нагоді нашим фахівцям, особливо після деокупації Енергодара. Адже саме на ЦНАПи буде покладено великий обсяг роботи з надання ряду ключових послуг населенню: відновлення документів, поновлення та упорядкування реєстрів, паспортних послуг, вирішення питань реєстрації майна, землі та багато інших. А так як адміністратори ЦНАП працюють безпосередньо з людьми, то знання основних психологічних принципів роботи з громадянами в надзвичайних умовах - це саме те, що допоможе більш ефективно та якісно виконувати службові обов'язки, долати навантаження та психологічне напруження.
Дякуємо організаторам за такий важливий та корисний захід.
Поділитись
Дізнайтеся також
Дізнайтеся також
Усі новини